Política de privacidad
Política de Privacidad – Estudio Queesreal
En este estudio respetamos y protegemos la privacidad de quienes visitan y compran en nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con la legislación vigente en la República de Chile.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web estudioqueesreal es Estudio Queesreal.
2. Datos personales recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario navega, se registra, realiza una compra o se comunica con nosotros:
Nombre y apellido.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de despacho y facturación.
Información necesaria para procesar pagos (gestionada por plataformas externas).
Cualquier otra información que el usuario entregue voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.
3. Uso de la información
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
Gestionar compras, pagos y envíos.
Responder consultas y solicitudes realizadas por el usuario.
Enviar información relacionada con pedidos, servicios o comunicaciones relevantes de la marca.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
Estudio Queesreal no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o por obligación legal.
4. Plataformas de pago y servicios externos
Los pagos realizados en el sitio se procesan a través de plataformas de pago externas y seguras. Estudio Queesreal no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o financieros del usuario.
Asimismo, podemos utilizar servicios de terceros para envíos, análisis de tráfico u otras funciones necesarias para el funcionamiento del sitio, quienes tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y optimizar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
6. Seguridad de la información
Estudio Queesreal adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con la legislación chilena vigente. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en el sitio.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial o legal vigente.
9. Modificaciones a la política de privacidad
Estudio Queesreal se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile.
